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立足崗位服務(wù)旅客—連汽東海公司售票員戚婷婷好人好事暖人心

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發(fā)表時(shí)間:2023-08-30 17:49作者:劉洋來(lái)源:東海公司

連汽東海汽車(chē)客運站每天迎來(lái)送往八方來(lái)客,每一位員工盡心盡力為旅客服務(wù),暖心的一幕幕每天都在上演,充分體現了工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)和助人為樂(lè )的精神。

8月28日上午10點(diǎn),售票員戚婷婷在日常工作中,她發(fā)現在售票口旁一直有一個(gè)背包,沒(méi)人領(lǐng)走。問(wèn)了周?chē)某丝投疾皇前闹魅?,于是把包拿到值班站長(cháng)室內查看包內物品,里面放著(zhù)手機、現金、身份證、銀行卡等貴重物品?!皝G失了這么多東西,失主肯定很著(zhù)急!”戚婷婷第一反應就是盡快尋到失主。不一會(huì )兒,一位乘客急急忙忙來(lái)到值班室,稱(chēng)他的背包不見(jiàn)了。

張先生說(shuō):“我這剛才買(mǎi)票的時(shí)候把背包落下了,里面還有很多證件,多虧你們幫我撿到了,要不然今天我可就走不了,真是太感謝了?!?/span>

戚婷婷通過(guò)與旅客核對姓名、身份證號碼,確定這個(gè)背包是這位旅客張先生所丟失,并讓他檢查背包里面的物品是否有丟失,還提醒他出門(mén)在外一定要保管好自己的隨身物品。